Esta semana a crónica é dedicada aos CTT. Foi inicialmente motivada pela “guerra” de comunicados entre a ANACOM e os CTT quanto às reclamações, mas depois acabei por me interessar mais pela divergência da estratégia de negócio (para a componente bancária) dos CTT face ao que a regulação procura controlar – o serviço postal propriamente dito. E não é claro como é apenas a distribuição postal poderá sobreviver, quando os serviços em crescimento, como a entrega de encomendas associada ao comércio online, têm forte concorrência. Pensar que partilha de recursos com outros serviços pode ser realizada é, talvez, um primeiro passo.